お買い物の流れ

1.ご希望の商品ページより、必要な数量を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

2.カートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。

3.お買い物を続けたい場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると商品をお選び頂ける画面に
 戻ります。お選び頂いた商品は、ホームページ右上の「カートを見る」ボタンを押すと、ご確認
 頂けます。お買い物を終了される場合は、カートの一番下にある「ご注文手続きへ」ボタンをクリック
 して下さい。

4.ご注文手続き画面で、ご注文者様の情報、配送先情報、支払い方法の入力を行って下さい。

メールアドレスはできるだけPCメールアドレスを入力下さい。携帯電話のメールアドレスですと迷惑メールと判別されて当店からのメールが届かない場合があります。

5.ご注文内容の確認画面が表示されますので、確認して頂き間違いがない場合は「ご注文を確定」ボタンを
 クリックして下さい。訂正する場合は「前のページに戻る」ボタンでご注文手続き画面に戻って訂正して
 下さい。

6.ご注文が完了致しますと自動的にご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認下さいます様
 よろしくお願い致します。こちらのメールが届かない場合、ご注文を承ることができていない場合が
 ございます。ご注文内容の確認メールが届かない場合は、お手数ですがその旨をメール info@ili-jp.net もしくはお電話 04-7191-3000よりご連絡下さい。

商品について

ご使用のモニター・PC環境などにより、色味が異なって見える場合がございますので
ご理解頂いた上で、ご注文頂きます様お願い致します。  

システムの都合上、1回のご注文で指定できる配送先は1箇所となります。
配送先が複数の場合は、恐れ入りますが配送先ごとに注文の手続きをお願い致します。

ギフトでのお届け先がご不在で商品の受け取りができなかった場合、もしくはお受け取りが遅れた場合、当店では原則的に責任を負いかねます。お届け先のご在宅日、時間のご確認をお勧めいたします。

お花の注文について

画像に使用している花材が入荷状況によって変更になる場合がございます。

生花の特性上、発送翌日にお届けできない地域(北海道・九州・沖縄・離島)へのご注文は
お受けしておりません。

雑貨の注文について

手作り、自然素材を使った商品については、色・形・サイズが異なる場合がございます。
在庫は実店舗と共有しております。お客様のご注文のタイミングとホームページの更新により、在庫状況が
異なる場合があります。


お支払いについて

・クレジット決済
 下記のクレジットカードがご利用頂けます。


 お支払い回数は一括払いのみとなります。
 決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
 クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮しSSL(データ暗号化技術)を使用しております。


・コンビニ決済
 ローソン/セイコーマート/セブンイレブン/ファミリーマートのコンビニエンスストアでお支払い頂けます。
 上記のコンビニで代金をお支払い頂く、代金前払いとなります。
 注文内容をご確認後7日以内にお支払いをお願い致します。

・銀行振込
 送料を含めました合計金額をお知らせするメールに記載された口座に、ご注文日から7日以内にお振込下さい。
 お振込手数料はお客様負担とさせて頂きますので、ご了承願います。

 取り扱い銀行 ゆうちょ銀行
        京葉銀行

・代金引換
 別途手数料350円がかかります。商品到着時に配送業者(ゆうパック利用)にお支払い下さい。

送料・発送について

千葉県柏市・我孫子市 (一部地域を除く)へのお届けは自店配達地域になりますので、商品代金3240円以上で送料無料です。


自店配達地域(柏市・我孫子市 一部地域を除く)へのお届けは
お電話04-7191-3000にお問い合わせ下さい。
配達できない場所、日にちがございますので、よろしくお願い致します。



その他の地域はゆうパック利用となります。
送料は、お花<1620円>となります。お花は北海道・九州地方の福岡県以外・沖縄・離島へのご注文は
お受けしておりません。
雑貨北海道・九州<1200円>東北・四国・中国地方<1000円>関東・中部・近畿地方<850円>沖縄県・離島へのご注文はお受けしてません。
入金確認後2〜7日前後で発送させて頂きます。

お届け時間帯

指定なし
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ご希望がございましたら備考欄にお書き添え下さい。
お届け時間帯を指定頂いた場合でも、地域により対応できない場合、天候による遅れが生じる場合も
ございます。

返品について

原則として商品の返品・交換はお受けしておりませんが、万が一商品に不備があった場合は返品・交換致します。返品・交換の期限は商品引渡し後2日以内にご連絡をお願い致します。期日を過ぎた場合は原則としてお受けできませんので、商品到着後のご確認をお願い致します。

ラッピング

商品に合った簡単なラッピングを無料で承っております。メッセージカードもお付けできます。
備考欄にお書き添え下さい。

プライバシーポリシー

ili flower&zakka は個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。

1.お問い合わせに対する回答
2.商品代金の決済および履歴の管理
3.商品発送および履歴の管理
4.ダイレクトメールの送付

お客様よりお預かりした個人情報につきましては、第三者に譲渡、開示することは一切ございません。

特定商取引に基づく表記

販売業者:       ili (イリ) 桑田佳毅

運営統括責任者:    桑田佳毅(クワタ ヨシタカ)

所在地:        〒277-0902 千葉県柏市大井1852-2

電話番号:       04-7191-3000

メールアドレス:    info@ili-jp.net

屋号:         ili

引渡し期限:      ご入金確認後4日以内に発送致します。
            お届け日のご指定がある場合は、お早めのご入金をお願い致します。

返品について:     初期不良の場合、商品到着日より2日以内であれば返品・交換を承ります。
            また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担ください。

商品代金以外の必要料金:商品代金以外に送料・手数料(代金引換手数料・振込手数料)をお客様にご負担               頂くことをご了承下さい。

お支払方法:      クレジットカード決済

            コンビニ決済

            代金引換

            銀行振込
             ゆうちょ銀行、京葉銀行

送料:         生花¥1620、生活雑貨¥850〜¥1200となります。
            北海道・九州地方・沖縄・一部離島へのご注文はお受けしておりません。
            (詳しくは店舗にお尋ね下さい。)

申込有効期限:     ご注文から5日間となります。

不良品:        商品の交換、返品は基本的に受け付けないものとします。ただし、配送上によ               る破損の場合、当社負担で代替品を送らせて頂きます。

お支払い期限:     クレジットカード決済
            商品発送時、登録のクレジットカードにご請求致します。

            コンビニ決済
            代金先払いとなります。ご注文後7日以内にお願い致します。ご注文後7日を               過ぎてもお支払いがなかった場合はキャンセル扱いとなります。

            代金引換
            商品受け取り時に現金にてお支払い下さい。

            銀行振込
            ご注文後5日以内にお願い致します。ご注文後5日を過ぎてもお支払いがなかった
            場合はキャンセル扱いとなります。